Caso éxito RFID TENDAVINS Sector vinícola

TENDA VINS, es una empresa valenciana con más de 12 años de experiencia en el sector de la distribución. Acercan tanto al hostelero como al particular los cavas, vinos y destilados de mayor calidad, asesorando y dando un servicio personalizado. En colaboración con sus clientes y proveedores, organizan cursos, catas, charlas y demás actos de formación en torno al mundo de la viticultura, con el fin de mantener una información, fluida, actualizada y de primera mano de las novedades y cambios en el sector. Cuentan con unas 2000 referencias, que se renuevan y amplían periódicamente.

Se encargan de la distribución de varias de las bodegas más destacadas de Valencia y de las zonas cercanas, situadas la gran mayoría de ellas en la comarca de La Vall D’Albaida, y colaboran de forma muy estrecha y a todos los niveles con los productores, lo cual les permite conocer muy a fondo su trabajo y sus caldos desde el propio viñedo hasta su salida al mercado. La mayor expansión y especialización de “tendavins” en la actualidad es la de la distribución al particular y profesional de los productos elaborados por los viticultores de la zona, los cuales están al mismo tiempo en plena expansión ya que el sector de los vinos de calidad está actualmente en pleno crecimiento.
Cuentan con una tienda donde se exponen y ofrecen todas las referencias y un almacén junto a la misma donde se mantienen las referencias en perfectas condiciones hasta su distribución por toda la península.

Descripción del proyecto

En la empresa TENDA VINS, ha sido implantado un sistema con el cual el cliente puede consultar las características más importantes de los productos que ofrece en su tienda.
Para ello no debe esperar a que uno de los dependientes esté libre para atenderle.
El cliente escoge una botella de vino, cava u otra especialidad y la coloca sobre una barrica situada en el interior de la tienda. De inmediato aparece en una gran pantalla toda la información referente al producto escogido que se encuentra en la base de datos de la empresa. Esta información es referente a:

- Bodega de producción del vino
-Año de producción del vino
-Conservación del vino
-Información sobre la cata
-Precio del producto
-Otros productos producidos por la misma bodega

Si el cliente queda satisfecho con las características del vino escogido, ya sólo requerirá al dependiente para el cobro de éste. En caso de no quedar convencido, puede seguir consultando la información sobre el resto de productos que se encuentran en la tienda.

Descripción técnica

Para hacer posible este proyecto, a cada botella de vino se le ha colgado una etiqueta tipo collarín detrás de la cual se ha adherido un tag RFID. Esta etiqueta RFID está codificada de tal manera que cada vino tiene una identidad única. En esta etiqueta se informa al cliente de que si sitúa la botella sobre la barrica del punto de información, podrá conocer más sobre sus características. Además la etiqueta mantiene separado el tag RFID del líquido y por lo tanto asegura la lectura en UHF.

Al situar la botella sobre la barrica frente al lector RFID, la etiqueta RFID es detectada por una antena y el código de identificación del producto pasa a través del lector RFID al sistema informático. Este sistema se aloja en un ordenador de sobremesa, el cual incorpora conexiones tanto Ethernet como WiFi, para poder contactar con la información de los productos almacenada en la base de datos del sitio web de la empresa.

El sistema asocia el identificador del producto almacenado en el tag RFID con una URL y muestra en la pantalla toda la información referente al producto.
El usuario interactúa con la página web valiéndose de un ratón mediante el cual puede, por ejemplo, acceder a la tienda online para hacer su pedido.
En caso de que el cliente sitúe dos botellas al mismo tiempo, el sistema sólo mostrará la información sobre la primera que detecte el lector. El cliente deberá posicionar de nuevo la segunda botella cuando desee conocer sus características.